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Q 都税クレジットカード納付

クレジットカード納付とは何ですか。

A  パソコンや携帯電話からインターネットを利用した、クレジットカードによる納付方法で、地方自治法第231条の2第6項及び地方自治法施行令の規定に基づく指定代理納付者(トヨタファイナンス㈱)による都税の立替払です。

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Q 都税クレジットカード納付

都税事務所やコンビニ等の窓口でクレジットカード納付はできますか。

A  都税事務所・都税総合事務センター・金融機関・コンビニ等の各種窓口ではクレジットカード納付はできません。ご了承ください。
 クレジットカード納付は、ご自宅や外出先等から、パソコン・スマートフォン等からご利用ください。

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Q 都税クレジットカード納付

クレジットカードで納付できる税目は何ですか。

A  クレジットカードで納付できる主な税目は以下のとおりです。
 ただし、税額が100万円未満の納税通知書・納付書に限ります。
 自動車税、固定資産税・都市計画税(土地・家屋)*、固定資産税(償却資産)*、不動産取得税、個人事業税
* 23区内に所在する資産が対象です。

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Q 都税クレジットカード納付

利用できるクレジットカードは何ですか。

A  利用できるクレジットカードは、以下のマークが付いているものです。
 VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、TS CUBIC CARD

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Q 都税クレジットカード納付

家族名義の都税を私名義のクレジットカードで支払えますか。

A  カード名義人がお手続きをすれば、家族名義の都税でもクレジットカードによる納付は可能です。

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Q 都税クレジットカード納付

クレジットカードによる引き落としはいつになりますか。

A  クレジットカード利用代金のお支払は、カード発行会社の会員規約に基づくお支払となります。
 カード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払予定日などについては、カード会社が発行する利用明細でご確認いただくか、カード裏面に記載されている発行会社へお問い合わせください。

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Q 都税クレジットカード納付

どのように納付するのですか。

A  次の1,2いずれかの方法により、パソコン・スマートフォン等から都税クレジットカードお支払サイト(https://zei.metro.tokyo.lg.jp)へアクセスして納付することができます。
1 パソコン・スマートフォン等から直接アクセスして納付する方法
 都税クレジットカードお支払サイトへアクセスし、「納付番号・確認番号・納付区分」、「クレジットカード情報」を入力してください。
(1)パソコンまたはスマートフォン等から、都税クレジットカードお支払サイト(https://zei.metro.tokyo.lg.jp)へアクセスしてください。
(2)納税通知書・納付書に記載されている「納付番号・確認番号・納付区分」を入力してください。
(3)画面の内容を確認し、「クレジットカード情報」を入力してください。

2 スマートフォン等から「モバイルレジ」を利用して納付する方法
 株式会社NTTデータが提供する携帯アプリを利用することで、「納付番号・確認番号」を入力することなく、納付ができます。(納付区分は入力が必要です。)
(1)初めて利用する場合には、事前に携帯アプリを利用可能なスマートフォン等へダウンロードすることが必要となります。ダウンロードする場合には、「モバイルレジ」のホームページへアクセスしてください。
(2)「モバイルレジ」を起動し、納税通知書・納付書に印字されたコンビニ収納用バーコードを読み取ります。
(3)納税通知書・納付書に記載されている「納付区分」を入力してください。
(4)内容を確認し、クレジットカード情報を入力してください。
※「モバイルレジ」は、株式会社NTTデータの日本国内における登録商標です。
※「モバイルレジ」で納付できるのは、税額が30万円以下の納税通知書・納付書に限ります。

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Q 都税クレジットカード納付

支払い回数は選べますか。

A  支払は、一括払い、分割払い又はリボ払いの中から選ぶことができ、分割払いは、3回・5回・6回・10回・12回の中から選べます。
 ただし、一部、分割払いができないクレジットカードもあります。2回払いとボーナス払いについてはお取扱いしておりません。あらかじめご了承ください。
 なお、分割払、リボ払いの場合は、税額に応じた決済手数料に加えて、各カード会社が定める手数料がかかる場合があります。

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Q 都税クレジットカード納付

納付できない時間帯はありますか。

A  都税クレジットカードお支払サイトは通年で開設しています。
 ただし、システムメンテナンスのため、毎週の月曜日午前1時から月曜日午前7時まではご利用できません。

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Q 都税クレジットカード納付

納期限(納付期限)が過ぎた納付書でも支払手続は可能ですか。

A  お支払手続きは可能です。ただし、法令に基づく延滞金が発生した場合は、後日延滞金のみの納付書を送付いたします。

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Q 都税クレジットカード納付

支払手続が完了しているか確認することはできますか。

A  都税クレジットカードお支払サイトより、支払状況を確認できます。

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Q 都税クレジットカード納付

支払手続完了メールとは何ですか。

A  希望する方にのみ、支払手続完了後に支払手続完了メールを送信しています。支払手続完了メールには、納付情報、クレジットカード情報、納税証明発行可能日等が記載されています。
※領収証書ではありません。

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Q 都税クレジットカード納付

支払手続完了メールが受信できません。また、支払手続完了メールを再送してもらえますか。

A  プロバイダや携帯キャリアの迷惑メールブロックサービスにより、メールがお届けできない場合があります。パソコン・携帯電話の設定をご確認ください。
 なお、支払手続完了メールの再送も可能です。詳しくは、都税クレジットカードお支払サイトをご覧ください。

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Q 都税クレジットカード納付

支払を取り消すことはできますか。

A  お支払手続きが完了しますと、支払いを取り消すことはできません。

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Q 都税クレジットカード納付

一度支払手続きを行えば、翌年度の手続きは不要ですか。

A  継続的なクレジットカード払いではございませんので、その都度お手続きをお願いします。

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Q 都税クレジットカード納付

納付日はいつになるのですか。

A  クレジットカード納付は、地方自治法第231条の2第6項及び地方自治法施行令の規定に基づく指定代理納付者(トヨタファイナンス㈱)による立替払です。
 納付日については、納税者が支払手続きを完了した日になりますが、それは指定代理納付者(トヨタファインナンス㈱)が都へ立替払を行った後(支払手続きが完了してから約10日後)に確定するものです。

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Q 都税クレジットカード納付

決済手数料とは何ですか。

A  決済手数料は、都税クレジットカードお支払サイトにおいて都税をお支払いただく時に、1件ごとに必要となる手数料です。

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Q 都税クレジットカード納付

決済手数料はいくらかかりますか。

A  税額1万円ごとに73円(消費税別)がかかります。
 詳細は、都税クレジットカードお支払サイト(https://zei.metro.tokyo.lg.jp)をご覧ください。

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Q 都税クレジットカード納付

なぜ決済手数料がかかるのですか。

A  小売業などでのクレジットカードの決済手数料は、多くの場合、カード加盟店等が負担しています。しかしながら、売上代金等と異なり、納税は、法令に基づく納税義務によるものです。東京都が同様に決済手数料を負担すると、他の納付方法における収納手数料と比較して、不均衡が生じてしまいます。
 さらに、クレジットカード利用者には、手元に現金がなくても納付できることやポイントサービスなどの利益が発生します。
 そのため、クレジットカード納税では、他の方法で納付された方との公平性の観点から、手数料を納税者様にご負担いただく仕組みとなっております。
 なお、この手数料は東京都の収入になるものではありません。
※ 手数料については、総務省から各都道府県に通知が出されており、この通知に基づき、地方税のクレジットカード納付を導入している他府県についても東京都と同様の取扱いをしております。

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Q 都税クレジットカード納付

納税証明書はいつ発行されますか。

A  クレジットカードによる都税の納付は、地方自治法第231条の2第6項及び地方自治法施行令に定める指定代理納付者(トヨタファイナンス(株))による立替払です。都税クレジットカードお支払サイトからお支払手続きを完了した時点では、まだ指定代理納付者(トヨタファイナンス(株))から都へ入金が行われておりませんので、すぐに納税証明書を発行することはできません。指定代理納付者(トヨタファイナンス(株))が都へ入金(立替払)を行った後に、納税証明書が発行可能となります。
 納税証明書の具体的な発行可能日は、都税クレジットカードお支払サイト(https://zei.metro.tokyo.lg.jp)でご確認ください。
*車検を受ける運輸支局等の窓口で自動車税の納税確認を電子的に行うことが可能となったため、車検時に納税証明書の提示が省略できるようになりました。そのため、はがきサイズの継続検査等用納税証明書の郵送は、平成28年3月末をもって終了しました。
※お支払手続きが午後11時59分までに完了しなかった場合には、お支払手続き完了日は、翌日扱いとなります。
 必ず、決済画面上でお支払日時・納税証明書発行可能日をご確認ください。

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Q 都税クレジットカード納付

車検用の納税証明書が届かないのですが。

A  クレジットカードで納付した場合には、車検用の納税証明書は郵送されません。
車検用の納税証明書が必要な場合は、都税事務所・自動車税事務所等へ申請してください。
申請方法はこちら
平成27年4月より、車検を受ける運輸支局・自動車検査登録事務所等において、自動車税の納税確認を電子的に行うことが可能となったため、車検時に納税証明書の提示を省略できるようになりました。そのため、クレジットカードを利用して納付した方へのはがきサイズの納税証明書の郵送は、平成28年3月末をもって終了しました。

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Q 都税クレジットカード納付

領収証書は発行されますか。

A  東京都から領収証書の発行は行いませんので、ご了承ください。お支払内容は、クレジットカード会社から発行される利用明細などでご確認ください。
 なお、希望する方にのみ、お支払手続き完了後に、「支払手続き完了メール」をお送りしております。
 領収証書が必要な場合は、金融機関等の窓口やコンビニエンスストアでご納付ください。

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Q 都税クレジットカード納付

ブラウザの指定はありますか。

A  InternetExplorer7以上・Firefox3.6以上・Chrome9以上・Safari5以上での表示を確認しています。
※ブラウザの設定によっては一部表示の乱れる場合もございます。
※言語設定項目のあるブラウザの場合、日本語表示以外の設定の際に正しく表示されない場合もございます。また携帯電話につきましては、SSL通信の可能な携帯電話での接続をお願いいたします。

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Q 都税クレジットカード納付

都税クレジットカードお支払いサイトにアクセスできません。

A  ご利用の携帯電話・ブラウザによって、アクセスできない場合がございます。
ブラウザの指定はありますか
携帯電話については、SSL通信が可能な端末での接続をお願いいたします。

なお、「都税クレジットカードお支払サイト」では暗号化通信を利用することにより、通信の内容を保護していますが、この暗号化通信で使用されるサーバ証明書について、平成28年6月に、より安全性の高い新しいサーバ証明書へと切り替えを行いました。新しいサーバ証明書に対応していない一部の携帯電話・ブラウザからはアクセスできません。
具体的には、「都税クレジットカードお支払サイト」のSSLサーバ証明書と中間証明書をSHA-1からSHA-2対応のものへ切り替えたものです。
全世界の主要な電子証明書事業者やGoogleやMicrosoft等のブラウザ開発企業が加盟するCAブラウザフォーラムが、証明書の有効期限が2017年1月1日を越えるSHA-1証明書の利用停止の指針を発表しています。これにより、SHA-2証明書への移行が世界的な取組として進められています。
サーバ証明書の切り替えに伴う影響等は、総務省の「国民のための情報セキュリティサイト」で紹介されています。詳細はサイトの「サーバ証明書の切り替えによる影響について」をご確認ください。

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